APERÇU

Bienvenue chez La Perle du Caviar ! Les termes « nous », « notre » et « nos » se réfèrent à La Perle du Caviar. La Perle du Caviar exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soignée (les « Services »). La Perle du Caviar est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toutes les politiques qui y sont mentionnées (les « Conditions de Service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de Service, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et comprennent des clauses concernant la limitation de responsabilité et l’exclusion de garanties.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions de Service et par notre Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions de Service ou la Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions de Service, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays ou province de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d’utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris accéder à nos boutiques en ligne ou acheter des produits ou services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, actuelles et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les communiquer.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui s’y déroulent. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou accorder de licence sur votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous avons fait tout notre possible pour représenter nos produits et services avec exactitude sur nos boutiques en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs et l’apparence des produits peuvent différer en fonction de l’appareil et des paramètres que vous utilisez pour accéder à la boutique.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondront à vos attentes ou correspondront exactement à leur représentation en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre un produit à tout moment et de limiter les quantités disponibles pour toute personne, région ou juridiction.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. La Perle du Caviar se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande, à sa seule discrétion. Une commande n’est acceptée qu’une fois confirmée par La Perle du Caviar. Nous devons avoir reçu et traité votre paiement avant toute acceptation. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car La Perle du Caviar pourrait ne pas être en mesure d’accepter les demandes d’annulation après confirmation. En cas de refus, de modification ou d’annulation d’une commande, nous tenterons de vous informer par e-mail, à l’adresse de facturation et/ou au numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats sont soumis à notre Politique de Remboursement Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable à un produit ou service sera celui en vigueur au moment de la commande et figurera dans l’e-mail de confirmation. Sauf mention contraire, les prix affichés ne comprennent pas les taxes, les frais de livraison, de manutention, de douane ou d’importation.

Les prix affichés sur nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués dans les magasins physiques ou par des tiers. Des promotions peuvent être proposées de temps à autre, régies par des conditions spécifiques. En cas de conflit, les conditions promotionnelles prévaudront.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de paiement exactes, complètes et à jour pour toutes les transactions. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations, y compris votre adresse e-mail et les données de votre carte de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

• Vous déclarez et garantissez que : (i) les informations de carte de crédit sont exactes,
• (ii) vous êtes autorisé à l’utiliser,
• (iii) les frais seront honorés par la société émettrice, et
• (iv) vous paierez tous les montants dus, y compris les taxes applicables.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition ou de livraison. Tous les délais indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté. Une fois les produits confiés au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris, sans s’y limiter, les marques, textes, images, graphiques, vidéos et leur disposition, sont la propriété de La Perle du Caviar ou de ses concédants, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Ces Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement pour un usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas copier, distribuer, modifier ou reproduire tout contenu sans notre consentement écrit préalable.

Les noms, logos et slogans de La Perle du Caviar sont des marques déposées. Vous ne pouvez pas les utiliser sans autorisation écrite préalable. Les marques Shopify appartiennent à Shopify, et toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Vous pouvez avoir accès à des outils proposés par des tiers que nous ne contrôlons pas. Vous reconnaissez que nous fournissons ces outils “tels quels” sans garanties ni responsabilité. Leur utilisation se fait à vos risques et périls.

SECTION 8 – LIENS TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des pratiques de ces sites. Vous y accédez à vos risques. Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à votre utilisation de ces sites. Veuillez consulter attentivement leurs politiques avant toute transaction.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

La Perle du Caviar est hébergée par Shopify, qui permet la fourniture de nos Services. Toutefois, toutes les ventes sont conclues directement entre vous et La Perle du Caviar. Shopify n’est pas responsable des ventes, pertes ou dommages liés à vos achats. Vous déchargez expressément Shopify de toute responsabilité en lien avec vos transactions avec La Perle du Caviar.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité. et à celle de Shopify. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques. Les données peuvent être transférées à Shopify et à des tiers situés dans d’autres pays pour la fourniture du Service.

SECTION 11 – COMMENTAIRES ET AVIS

En soumettant tout avis, commentaire, suggestion ou contenu (« Commentaires »), vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle et gratuite pour les utiliser à des fins commerciales. Vous garantissez que vous détenez les droits nécessaires sur ces Commentaires et qu’ils respectent la loi. Nous pouvons supprimer tout contenu que nous jugeons inapproprié. Vous êtes seul responsable de vos Commentaires et de leur exactitude.

SECTION 12 – ERREURS ET OMISSIONS

Il peut y avoir sur les Services des erreurs typographiques ou omissions concernant les produits, prix ou promotions. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier ou annuler des commandes à tout moment sans préavis.

SECTION 13 – USAGES INTERDITS

Vous ne pouvez utiliser les Services qu’à des fins légales. Vous vous engagez à ne pas les utiliser pour violer des lois, envoyer du spam, diffuser des virus, collecter des données personnelles, ni compromettre la sécurité des Services. Toute violation peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services à tout moment, sans préavis. Les obligations et dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation resteront en vigueur.

SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services et tous les produits sont fournis “tels quels” et “selon disponibilité”, sans aucune garantie, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d’erreurs.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi, La Perle du Caviar, Shopify et leurs affiliés ne pourront être tenus responsables de tout dommage, direct ou indirect, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les Services ou les produits.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité La Perle du Caviar, Shopify et leurs affiliés en cas de réclamation ou perte liée à votre violation des présentes Conditions.

SECTION 18 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure du possible, sans affecter les autres dispositions.

SECTION 19 – RENONCIATION ET ACCORD INTÉGRAL

Le fait que nous n’exercions pas un droit ne constitue pas une renonciation. Ces Conditions constituent l’accord complet entre vous et nous et remplacent tout accord antérieur.

SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez céder ou transférer vos droits sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder ces Conditions sans préavis.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois et tribunaux compétents de la juridiction où La Perle du Caviar a son siège.

SECTION 22 – TITRES

Les titres sont inclus pour commodité et n’affectent pas l’interprétation du texte.

SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour ou modifier ces Conditions à tout moment en les publiant sur notre site. Votre utilisation continue des Services après toute modification vaut acceptation.

SECTION 24 – CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions de Service :

📧 support@laperleducaviar.com

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